Anasayfa > Servisler > Gilgen Servis

Gilgen Servis

Otomatik kayar kapılar; hastaneler, AVM’ler, oteller, iş merkezleri, havaalanları, kurumsal binalar ve depo girişleri gibi yoğun geçiş noktalarında hem konfor hem de güvenli akış sağlar. Bu tip alanlarda kapı sistemleri gün boyunca sürekli çalıştığı için; küçük bir ayar bozulması bile kısa sürede dur-kalk, geç açma, gereksiz açılıp kapanma veya kapanırken geri açma gibi şikâyetlere dönüşebilir. Ayrıca otomatik kapıların güvenlik senaryoları (sensörler, emniyet tetikleri, acil durum modları) doğru çalışmadığında risk büyür.

Bu nedenle Gilgen Door Systems servis yaklaşımı; arızayı geçici şekilde “çalıştırmak” değil, sistemin tamamını ölçüm ve testlerle değerlendirip kök nedeni bulmak, güvenlik davranışını doğrulamak ve uzun ömürlü çözüm üretmek olmalıdır.

Bu yazıda; Gilgen servis hizmetinin kapsamını, sık görülen arıza belirtilerini, periyodik bakımın neden kritik olduğunu ve servis çağırmadan önce güvenli şekilde neleri kontrol edebileceğini bulacaksın.

Gilgen Door Systems servis hizmeti neleri kapsar?

1) Arıza tespiti ve kök neden analizi

Otomatik kapılarda “kapı açılmıyor” şikâyeti her zaman motor arızası anlamına gelmez. Servis sürecinde:

  • sensör tetikleri (radar/fotosel),

  • kontrol ünitesi giriş-çıkışları,

  • besleme voltajı,

  • mekanik sürtme ve kapı geometrisi
    birlikte değerlendirilir. Amaç, parçayı rastgele değiştirmek değil, kök nedeni netleştirmektir.

2) Mekanik sistem kontrolleri

  • Kapı kanadı hizası, ray, taşıyıcı teker/rulman, kayış/aktarma sistemi

  • Kapı sürtmesi, sarkma, kasaya vurma gibi yük artıran durumlar
    Mekanik zorlanma varsa kapı “ağırlaşır” ve kontrol ünitesi bunu güvenlik/koruma olarak algılayabilir.

3) Elektrik–elektronik kontrol

  • Klemens bağlantıları, kablo ek yerleri, oksitlenme, besleme dalgalanması

  • Kontrol kartı/sürücü modülü, sensör beslemeleri, güvenlik girişleri
    Zayıf besleme veya gevşek bağlantı, özellikle yoğun binalarda arızaların en sık sebebidir.

4) Güvenlik senaryosu ve sensör kalibrasyonu

Otomatik kapılarda güvenlik; yalnızca “fotosel var mı” ile sınırlı değildir. Sensör alanı, kapanma davranışı, emniyet tetikleri ve acil modlar doğru çalışmalıdır. Serviste:

  • sensör alanları yeniden ayarlanır,

  • güvenlik geri dönüşleri test edilir,

  • kapının kapanma kuvveti/sürüklenmesi kontrol edilir.

5) Ayar, kalibrasyon, test ve raporlama

Açılma-kapanma hızları, açık kalma süresi, kilitleme senaryoları (varsa), yoğunluk senaryosu (hastane/AVM gibi) sahaya göre optimize edilir ve test sürüşüyle teslim edilir.

Gilgen Door Systems sistemlerinde sık görülen arızalar ve belirtiler

  • Kapı geç açılıyor veya hiç açmıyor

  • Kapı gereksiz yere açılıp kapanıyor (sensör tetik)

  • Kapanırken geri açma yapıyor

  • Kapı dur-kalk yapıyor, arada kesiyor

  • Kapı kapanırken sert vuruyor / sürtme sesi geliyor

  • Sensörler sürekli tetikliyor veya hiç tetiklemiyor

  • Elektrik kesintisi sonrası ayarlar/senaryo değişmiş gibi davranıyor

Bu belirtiler tekrar ediyorsa, sorunu büyütmeden servis müdahalesi hem güvenlik hem maliyet açısından en doğru çözümdür.

Periyodik bakım neden yoğun alanlarda şart?

Otomatik kapı sistemleri sürekli çalıştığı için:

  • sensör hizası kayar,

  • kapı kanadı zamanla “milimetrik” sürtmeye başlar,

  • rulman/teker yıpranır,

  • bağlantılar gevşer,

  • kapı hız/kuvvet dengesi bozulur.

Periyodik bakım sayesinde:

  • arıza tekrarları azalır,

  • sistem daha sessiz ve akıcı çalışır,

  • güvenlik riskleri düşer,

  • beklenmedik duruşlar azalır (özellikle işletmelerde kritik),

  • parça ömrü uzar.

Servis çağırmadan önce güvenli kontrol listesi

Zorlamadan şunlara bakabilirsin:

  • Enerji var mı? (şalter/sigorta/kaçak akım)

  • Sensörün önü kapalı mı, yüzeyi kirli mi?

  • Kapı kanadı sürtüyor mu / yere basıyor mu?

  • Kesinti sonrası mı başladı? (ayar/senaryo etkilenmiş olabilir)

  • Kapı yakınında yansıtıcı yüzeyler/sürekli hareket var mı? (sensörü tetikleyebilir)

Yanık kokusu, sürekli sigorta attırma, kontrolsüz kapanma kuvveti gibi riskli belirtilerde kapıyı zorlamadan servis çağırmak gerekir.

Sonuç: Gilgen Door Systems servis ile güvenli, stabil ve konforlu geçiş

Amaç; kapının “çalışması” değil, yoğun kullanım altında bile güvenli ve öngörülebilir çalışmasıdır. Doğru teşhis, doğru sensör ayarı ve düzenli bakım; hem kullanıcı memnuniyetini artırır hem de toplam maliyeti düşürür.


Hizmet Özellikleri

  • 7/24 Destek
  • Orjinal Parça
  • Hızlı Servis
  • Garantili İşçilik

Sıkça Sorulan Sorular

Gilgen Door Systems servis hangi sistemlere destek verir?

Gilgen otomatik kayar kapı sistemleri ve bu sistemlere bağlı sensörler (radar/fotosel), kontrol ünitesi, kilitleme aksesuarları (saha kurulumuna göre), butonlar ve emniyet bileşenlerinde arıza tespiti, bakım, ayar, onarım ve gerekli parça değişimi yapılır.

Gilgen otomatik kapı gereksiz yere açılıp kapanıyor. Neden olur?

En sık nedenler: sensör alanının fazla geniş ayarlanması, sensör yüzeyinin kirlenmesi, cam/parlak zemin gibi yansıtıcı yüzeylerin tetiklemesi, sensör hizasının kayması veya kapı önünde sürekli hareket olmasıdır. Serviste sensör alanı sahaya göre yeniden kalibre edilir.

Kapı kapanırken geri açıyor. Bu Gilgen sisteminde neye işaret eder?

Bu genellikle güvenlik senaryosunun devreye girmesidir. Fotosel/radar sensörü “engel var” algılıyor olabilir ya da kapı sürtme nedeniyle zorlanıp emniyet geri dönüşü yapıyor olabilir. Servis; sensör tetiklerini ve mekanik sürtme/kuvvet dengesini birlikte kontrol eder.

Gilgen kapı dur-kalk yapıyor veya arada kesiyor. Sebebi ne olabilir?

Sık sebepler: besleme dalgalanması/voltaj düşümü, gevşek klemens veya oksitli kablo ekleri, sensör güvenlik tetikleri ve mekanik sürtmedir. Ölçüm yapılmadan sadece parça değişimi arızayı tekrar ettirebilir.

Kapı geç açılıyor (gecikme var). Bu normal mi?

Yoğun alanlarda sensör alanı/algılama ayarı, kapı hız parametreleri veya güvenlik senaryosu gecikmeye neden olabilir. Ayrıca kapı ağırlaştıysa kontrol ünitesi korumaya yakın çalışıp gecikmeli tepki verebilir. Serviste hem ayarlar hem mekanik yük kontrol edilir.

Gilgen otomatik kapı kapanırken sert vuruyor. Neden olur?

Kapı hız/son hız ayarlarının kaçması, kapı kanadı hizasının bozulması veya rulman/teker yıpranması buna neden olabilir. Sert vurma hem konforu düşürür hem de mekanik ömrü kısaltır; kalibrasyon ve mekanik kontrol gerekir.